Confidentialité et données personnelles

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Karmicrune Field (SARL), dont le siège social est situé au 27 rue de la Villette, 69003 Lyon, France. Contact : contact@karmicrunefield.shop, téléphone 04 72 61 08 45.

2. Données collectées

Lors d'une demande de devis, nous recueillons votre nom complet, votre adresse email, votre numéro de téléphone, le type de déménagement souhaité et les détails que vous nous communiquez (volume, étages, dates). Aucune donnée sensible n'est demandée.

3. Finalités du traitement

Ces informations nous permettent d'établir votre devis, d'organiser la visite technique, de planifier la prestation de déménagement et d'assurer le suivi de votre dossier. Elles ne sont ni cédées ni revendues à des tiers.

4. Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement, conformément à l'article 6.1.a du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Ce consentement, recueilli via la case à cocher du formulaire, peut être retiré à tout moment.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 36 mois à compter de notre dernier échange, puis supprimées ou anonymisées. Les documents contractuels (lettre de voiture, déclaration de valeur) sont conservés selon les obligations légales applicables au transport.

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à contact@karmicrunefield.shop, en joignant un justificatif d'identité.

7. Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre référent à l'adresse dpo@karmicrunefield.shop.

8. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.